Entdecken Sie unser Angebot

24h Stunden Betreuung und Hilfe zu Hause. Its eine wunderbare Hternative, dune dass die pflegebedürfrige ältere Menschen in einen Altenbein kommen, wo man sich verlassen und unnütig gühlt.

Das ist unser Ziel und deshalb unterstützen wir unsere Patienten in ihrem Haus, in ihrer gewühnlichen Umgebung und die Befreuung ist nach ihre Gewohnheiten und ihrer debenweise gerichtet. Durch die einzigartige Kooperation mit den Betreuungskrüfre und Hauschaltshilfen aus Osteuropa und mit ihrem Hausarzt vor Ort künnen wir ihnen Betreuung und Pflege im eigenen Zuhause nach küchoten Qualitütsstandards bieten.

 

1. Dabei steht gür uns immer der Mensch im mittelpunkt.

2. Wie sind die Sparachkenntnisse bei Betreuugskräften?

Wir schcken zun Einsatz niemanden, der kaum Deutsch spricht. Manche besizen nur Grundkenntnisse (einfache Anweisungen sollten verstanden werden), manche mittlere (einfache Unterhaltung auf Deutsch ist müglich_ aber es gibt geung Betreuerinnen, mit denen man ohne sprachliche Barriren kommunizieren kann.

Stufe 1: Kommunikation in Deutsch eingeschränkt. Verstehen – gut, aber Probleme beim Sprechen.
Stufe 2: Kommunikation in Deutsch gut.
Stufe 3: Kommunikation in Deutsch sehr gut.

Der Preis ist von den Sprachkenntnissen nich abhängig.

3. Wie ist die Arbeitszeit?
Die Arbeitszeit/Freizeit künnen Sie individuell mit der Betreuungskraft absprechen, da sie alle selbstständing bzw. freiberuflich arbeiten und keiner gesetzlichen Arbeitszeitbestimmung unterligen. Im Dienstleistungsvertrag wird grundsätzlich vereinbart, dass die Betreuungskraft jeden TagStunden zu eigener Verfügung hat und einmak in der Wiche 6-8 Stunden am Stück.

4. Wie noch sind die Preise?

Die monatlichen Preise für Betreuungsdienste liegen zwischen 1600 euro bis 2300 euro.

Die sind von der Pflegestufe der zu betreuenden Person, der Vielseitigkeit der Aufgaben und von den beidseitigen Verhandlungen abhängig. Die gesetzliche Einstufung (durch die Pflegekasse) kann von der Abschätzung abweichen. Gesonder zu berücksichtigen sind Ein- und Abreisekosten und betragen höchstens 220 euro alle 2 Monate und sind Tag genau abgerechnet. Zulagen wegen Feiertagen sind mit dem jeweiligen Betreuungsdienst abzusprechen. Hierzu ist zu empfehlen, der Betreuung über die Osterfeiertage eine einmalige Gebühr von 150,00 euro und über die Weihnachtsfeiertage und Neues Jahr eine zusätzliche Entlohnung in Höhe von 200,00 euro zu zahlen.

8 Der Weg zur Beauftragung eines Betreuung – und Haushaltsdienstes

1. Nach der ersten Anforderung, bekommen Sie eine Broschüre und ein Kontraktformular, zugeschickt. In das Kontraktformular tragen Sie Informationen äber die Situation vor Ort, den Gesundheitszustand der zu betreuenden Person, voraussichtlicher Anfang und Dauer des Auftrages und ihre Wänsche an den Betreuungsdienst, damit wir uns ein Bild des  Auftragsoneess machen können, welches wir dann potentiellen Betreuungsdiensten vorlegen können. Wir vermitteln stets Betreuungskräfte, die bereits viele aber verschiedene Erfahrungen vorweisen können. Sie wollen sich auch erklären, ob sie imstande sind, einen konkreten Auftrag anzunehmen oder nicht.

  • Die Unterlagen können Ihnen per Post an die von Ihnen angegebene Adresse zugeschickt werden oder auch per E Mail.
  • Das Kontaktformular können wir auch zusammen während des ersten Gesprächs ausfüllen.

2. Wenn Sie zu einem ersten unverbindlichen Gespräch vor Ort bereit sind, können Sie mit uns telefonisch einen Termin vereinbaren.

3. Während des ersten Gesprächs, erklären wir Ihnen den Ablauf der Vermittlung im Detail und Passen die Bedingungen der Betreuung an Ihre Bedürfnisse und Wünsche an. Dann beauftragen Sie uns schriftlich (Auftragserteilung) mit der Recherche nach einer für Sie optimalen Betreuungskraft. Innerhalb der nächsten 7-10 Tage, gegebenenfalls schneller, sind wir bereit Ihnen die Kandidatur vorzustellen.

4. Sind Sie einverstanden, beginnt unsere Aufgabe alle nötigen organisatorischen Schrittevorzunehmen, damit die Betreuungsperson ihre Dienste rechtzeitig aufnehmen kann. Alle Betreuungskräfte haben uns beauftragt (im Rahmen unseres Büroservices) unter anderem Bring – und Abholdienste für sie zu erledigen. Somit brauchen Sie sich nicht um den Ankunft und die Abreise der Betreuungsperson kümmern.

5. Ganze Zeit sind wir mit Ihnen im Kontakt, damit die Aufgabe reibungslos verlaufen kann.

Falls sie weitere informatooner benätigen, stehen wir Sknen gerne zur Verfägung:

6. Wann wird die erste Rechnung fällig?
Die Rechnungsstellung erfolgt Im 30-Tage-Rhythmus. Dle erste Rechnung wird nach einer Woche dem Auftraggeber ausgestellt. Der Rechnungsbetrag ist 10 Tage nach Rechnungsstellung fällig.

Das machen wit dass das Konzept bei uns funktioniert:

  • Behandlung der Betreuungskräfte mit menschlicher Wärme und Verständnis
  • Kompromissbereitschaft (jeder Mensch hat seine Eigenheiten, besonders ältere Menschen)
  • Die Bereitschaft eine Hilfe anzunehmen. 24-Stunden Betreuung ist für alle eine Erleichterung – keine Belastung.
  • Einhaltung von Freiräumen und Freizeitregelungen in gegenseitiger Wertschätzung.

7. Wie sind die Kündigungsfristen/Vertragslaufzeiten?

  • Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Monat.
  • Der Vertrag kann wie folgt gekündigt werden:
    • aus wichtigem Grund fristlos, z.B. wenn das Vertrauensverhältnis zwischen den Vertragspartnern zerstört ist
    • aus wichtigem Grund fristlos, z.B. bei Zahlungsverzug langer als 2 Wochen
    • beiderseitig, ohne Angaben von Gründen,
    • Kündigungen aus wichtigem Grund müssen schriftlich begründet werden.
  • Der Vertrag wird beendet:
    • durch Ablauf des befristeten Vertrages
    • durch Tod des Leistungsnehmers unmittelbar
    • im gegenseitigen Einvernehmen jederzeit
  • Der Vertrag ruht.
    • bei Einweisung in ein Krankenhaus, eine Rehaklinik, in die Kurzzeitpflege oder bei Durchführung einer anderen ähnlichen Maßnahme nach dem Ablauf von einer Woche,  wenn das nicht wenigstens eine Woche vorher vorgesehen wurde.

Warte nicht
Kontaktieren Sie uns

Kontakt

Wellenkamp 39
31224 Peine – Essinghausen

Tel.: 0 51 71 – 8 19 54
Mobil 0 151 – 55 98 98 70

oksana@team-xenia.de